📦 Suivi de votre commande
Vous avez passé commande et souhaitez savoir où en est votre colis ? Rien de plus simple.
Connectez-vous à votre compte client.
Une fois dans le détail de votre commande, cliquez sur « Suivre ma commande ». Vous serez redirigé automatiquement vers la plateforme de suivi, en fonction du transporteur choisi (Colissimo ou Mondial Relay).
📧 Un lien de suivi est également inclus dans l’email d’expédition que vous recevez dès que votre colis quitte notre entrepôt.
📱 Si vous avez opté pour Mondial Relay, un SMS vous sera envoyé directement sur le numéro de téléphone mobile renseigné lors de votre commande.
Une question ? Un doute sur le suivi ?
Notre équipe est à votre écoute pour vous aider à tout moment.
📞 07 80 33 88 84
📧 serviceclient@cureprise.com